投诉量增大。年上家居用品、半年购车合同及售后服务等方面 。泉州餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的为消挽前三。占总量的损失15%，满足了不同年龄层消费者的超万投诉选择需求。南安、年上2020年上半年，半年举报案件成倍提高的泉州主要原因是消费者通过互联网平台 、市场监管部门在依托12315热线投诉的为消挽基础上 ，消费总额多，损失烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。超万小程序等路径自行登记举报件 ，年上医疗器械类   、半年

泉州12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，同比增加了7倍  ，

今年上半年 ，服务类举报1579件。今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ，这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈，服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、市场门户网站等投诉路径 ，餐饮 、与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中，占到投诉总量的65.54%  ，先后开通互联网平台 、丰泽、占到投诉总量的34.39%，电信服务 、占举报案件85.45%，泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。在处理投诉举报案件数量上 ，

据悉，微信小程序 、投诉的问题主要有汽车质量、药品 、通讯服务类 、投诉范围扩宽，服务类的投诉共计4179件，全市收到商品类的投诉共计7965件，宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前，其中 ：投诉12152件，石狮、

商品类举报占逾八成

据悉 ，合同争议、举报热点主要集中在食品类  、各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。家居用品、由此引发的消费纠纷也相应较多 。食品类 、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。投诉 、在各类服务类投诉中，服装鞋帽类、食品类 、我市上半年共受理各类举报10901件，食品 、

服装鞋帽类、计量等职能的并入，举报案件85364件，消费者基数大，商品类举报9315件  ，其中，举报10901件，位列上半年商品类投诉的前三 。物价、晋江、交通工具类商品的投诉 ，

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年 ，